Lokaal vindbaar zijn op Google: Tips voor lokale bedrijven.

12 min leestijd

Waarom lokale vindbaarheid cruciaal is voor je bedrijf

Stel je voor: iemand zoekt naar een loodgieter, kapper of restaurant in de buurt. Ze pakken hun telefoon, typen “loodgieter Rotterdam” in Google, en binnen seconden verschijnen de eerste resultaten. Als jouw bedrijf daar niet tussen staat, verlies je potentiële klanten aan concurrenten die wel zichtbaar zijn.

De cijfers liegen niet: 46% van alle zoekopdrachten in Google heeft een lokaal karakter. Mensen zoeken naar diensten en producten bij hen in de buurt. Als lokaal bedrijf is het daarom essentieel dat je goed vindbaar bent in Google. Dit heet lokale SEO (Search Engine Optimization) en het kan het verschil maken tussen een volle agenda en lege tijdslots.

In dit artikel leer je stap voor stap hoe je lokaal beter vindbaar wordt in Google. Geen ingewikkelde technische taal, gewoon praktische tips die je vandaag nog kunt toepassen.

Google Mijn Bedrijf: je belangrijkste lokale tool

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Google Mijn Bedrijf (ook wel Google Bedrijfsprofiel genoemd) is een gratis tool van Google waar je de belangrijkste informatie over je bedrijf kunt beheren. Als iemand zoekt naar diensten die jij aanbiedt, kan jouw profiel verschijnen in Google Maps en in de lokale zoekresultaten.

Wat mensen zien in jouw profiel:

• Bedrijfsnaam en categorie
• Adres en route naar je locatie
• Telefoonnummer (klikbaar op mobiel)
• Website link
• Openingstijden
• Foto’s van je bedrijf
• Beoordelingen van klanten
• Diensten of producten

Praktisch voorbeeld: Iemand zoekt op “kapperszaak Rotterdam”. Google toont een kaart met drie uitgelichte kapsalons in de buurt. Als jouw profiel volledig is ingevuld met goede reviews, maak je meer kans om in die top 3 te staan.

Stap 1: Claim of creëer je Google Mijn Bedrijf profiel

Als je bedrijf al bestaat, heeft Google mogelijk automatisch al een profiel aangemaakt. Je moet dit claimen om controle te krijgen.

Hoe claim je je profiel:

1. Ga naar google.com/business
2. Zoek op je bedrijfsnaam
3. Klik op “Claim deze vermelding” als je bedrijf al bestaat
4. Of klik op “Bedrijf toevoegen aan Google” als er nog geen profiel is
5. Verificeer je bedrijf (meestal via een pincode per post of telefonisch)

De verificatie kan enkele dagen duren, maar is essentieel. Zonder verificatie kun je je profiel niet volledig beheren.

Stap 2: Vul alle informatie zo compleet mogelijk in

Google beloont complete profielen met betere zichtbaarheid. Een half ingevuld profiel is als een winkel met half dichtgetimmerde ramen.

Essentiële velden:

Bedrijfsnaam: Gebruik je officiële bedrijfsnaam. Voeg eventueel één zoekwoord toe dat beschrijft wat je doet, bijvoorbeeld “De Verse Bakker – Ambachtelijke Broodjes”. Overdrijf niet met zoekwoorden, dit kan juist averechts werken.

Categorie: Kies de meest passende hoofdcategorie. Dit bepaalt voor welke zoekopdrachten je verschijnt. Je kunt meerdere categorieën toevoegen, maar de eerste is het belangrijkst.

Adres: Zorg dat dit exact hetzelfde is als op je website. Zelfs kleine verschillen (zoals “Straat” vs “Str.”) kunnen problemen geven.

Telefoonnummer: Gebruik een lokaal nummer (geen 0800-nummer). Google hecht hier waarde aan voor lokale relevantie.

Openingstijden: Houd dit actueel, vooral tijdens feestdagen. Niets is frustrerender voor klanten dan voor een gesloten deur staan terwijl Google zegt dat je open bent.

Website: Link naar je website. Heb je geen website? Dan is je Google Mijn Bedrijf profiel nóg belangrijker als online visitekaartje.

Stap 3: Voeg kwalitatieve foto’s toe

Bedrijven met foto’s krijgen 42% meer routeaanvragen en 35% meer website klikken dan bedrijven zonder foto’s.

Welke foto’s moet je toevoegen:

• Gevel foto: De buitenkant van je zaak, zodat mensen je kunnen herkennen
• Interieur: Laat zien hoe het er binnen uitziet
• Teamfoto: Gezichten maken je bedrijf persoonlijker
• Producten of diensten: Laat zien wat je aanbiedt
• Logo: Voor herkenbaarheid

Stap 4: Schrijf een aantrekkelijke bedrijfsomschrijving

Je hebt 750 tekens om te vertellen wat je bedrijf uniek maakt. De eerste 250 tekens zijn het belangrijkst omdat die direct zichtbaar zijn zonder dat mensen hoeven door te klikken.

Goede bedrijfsomschrijving bevat:

• Wat je doet
• Wat je onderscheidt van concurrenten
• Voor wie je producten of diensten zijn
• Waar je gevestigd bent (stad/wijk)
• Relevante zoekwoorden (maar schrijf voor mensen, niet voor robots)

Voorbeeld voor een kapper: “Kapperszaak De Knip is al 15 jaar uw vertrouwde kapper in Rotterdam Noord. Wij zijn gespecialiseerd in moderne herenkapsels en klassieke damesmodellen. Onze ervaren kappers nemen de tijd voor elk advies. Kom langs zonder afspraak of reserveer online. Openingstijden: ma t/m za 9:00-18:00.”

Reviews: het online goud voor lokale bedrijven

Waarom reviews zo belangrijk zijn

90% van de mensen leest online reviews voordat ze een lokaal bedrijf bezoeken. Bedrijven met veel positieve reviews krijgen niet alleen meer klanten, maar scoren ook hoger in Google.

Het effect van reviews:

• Hogere positie in lokale zoekresultaten
• Meer vertrouwen van potentiële klanten
• Beter conversiepercentage (mensen die klikken worden vaker klant)
• Waardevolle feedback over je service

Praktisch voorbeeld: Er zijn twee loodgieters in dezelfde straat. De ene heeft 45 reviews met gemiddeld 4,6 sterren, de andere heeft 3 reviews met 5 sterren. Wie denk je dat meer telefoon krijgt? Meestal de eerste, omdat meer reviews meer betrouwbaarheid uitstralen.

Hoe krijg je meer Google reviews?

1. Vraag erom

De belangrijkste tip: vraag je tevreden klanten om een review. Veel ondernemers vergeten dit simpelweg. Het beste moment is direct na een succesvolle dienstverlening of levering.

Voorbeeld: “Blij dat u tevreden bent! Zou u ons willen helpen met een korte Google review? Dat helpt andere klanten bij hun keuze.”

2. Maak het makkelijk

Hoe minder stappen, hoe meer mensen daadwerkelijk een review achterlaten. Google heeft hiervoor een oplossing: de review link en QR-code.

Hoe kom je aan je review link:

1. Log in op je Google Mijn Bedrijf profiel
2. Klik op “Reviews lezen”
3. Klik op “Meer reviews ontvangen”
4. Kopieer de link of download de QR-code

Deze link kun je gebruiken in:

• Je e-mailhandtekening
• Bevestigingsmails na een afspraak
• Op een kaartje dat je meegeeft
• Op je kassabon of factuur
• Op een bordje in je winkel

3. Reageer op alle reviews

Reageer op zowel positieve als negatieve reviews. Dit laat zien dat je feedback waardeert en draagt bij aan meer toekomstige reviews.

Tips voor reageren op positieve reviews:

• Bedank de klant persoonlijk
• Herhaal wat ze goed vonden
• Nodig ze uit om terug te komen

Voorbeeld: “Bedankt voor je lovende woorden, Marieke! Fijn dat je zo blij bent met je nieuwe kapsel. We zien je graag weer bij je volgende afspraak!”

Tips voor reageren op negatieve reviews:

• Blijf professioneel en rustig
• Excuseer je voor de slechte ervaring
• Bied een oplossing aan
• Neem het gesprek offline (geef contactinfo)

Voorbeeld: “Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je feedback serieus. Kun je contact opnemen via 010-1234567? Dan zoeken we samen naar een oplossing.”

Let op: Je mag geen reviews kopen of klanten betalen voor reviews. Dit is tegen de regels van Google en kan leiden tot het verwijderen van je profiel.

NAP consistentie: houd je gegevens overal hetzelfde

Wat is NAP?

NAP staat voor Name, Address, Phone number (Naam, Adres, Telefoonnummer). NAP consistentie betekent dat deze gegevens overal op internet exact hetzelfde zijn.

Waarom is dit belangrijk: Google controleert of je bedrijfsgegevens overal kloppen. Als je op je website “Hoofdstraat 10” vermeldt, op Facebook “Hoofdstr. 10” en op een bedrijvengids “Hoofd straat 10”, raakt Google in de war. Dit kan je lokale ranking schaden.

Waar moet je NAP consistent houden

• Je website (contactpagina en footer)
• Google Mijn Bedrijf
• Facebook bedrijfspagina
• Instagram bio
• LinkedIn bedrijfspagina
• Lokale bedrijvengidsen (zoals Goudengids.nl)
• Brancheverenigingen
• Kamer van Koophandel vermelding

Optimaliseer je website voor lokale zoekopdrachten

Lokale zoekwoorden op je website

Mensen zoeken niet naar “kapper”, maar naar “kapper Rotterdam Noord” of “kapper in de buurt”. Je website moet deze lokale zoekwoorden bevatten.

Waar plaats je lokale zoekwoorden:

Homepage titel: Bijvoorbeeld “Kapperszaak De Knip – Moderne Kapsels in Rotterdam Noord”

Homepage tekst: Verwerk je locatie natuurlijk in de tekst. Niet geforceerd, maar leesbaar.

Slecht voorbeeld: “Wij zijn een kapper Rotterdam Noord, kapper Rotterdam, kapsalon Rotterdam Noord.”

Goed voorbeeld: “Welkom bij Kapperszaak De Knip in Rotterdam Noord. Al 15 jaar verzorgen wij inwoners van Rotterdam Noord van een stijlvol kapsel.”

Contactpagina: Noem je adres, wijknaam en stad.

Over ons pagina: Vertel over je band met de buurt of stad. Bijvoorbeeld: “Sinds 2008 zijn wij een begrip in Rotterdam Noord” of “Trots sponsor van voetbalvereniging AVV”.

Maak een aparte locatiepagina

Heb je meerdere vestigingen? Maak dan voor elke locatie een eigen pagina met unieke content.

Wat staat op een goede locatiepagina:

• Het exacte adres
• Openingstijden
• Parkeerinformatie
• Openbaar vervoer informatie
• Foto’s van deze specifieke locatie
• Bijzonderheden van deze vestiging
• Team dat op deze locatie werkt
• Contactformulier of telefoonnummer
• Google Maps embed

Let op: Kopieer nooit dezelfde tekst voor meerdere locaties. Google ziet dit als duplicaat content en dit werkt averechts.

Lokale backlinks: links van andere websites

Wat zijn backlinks en waarom belangrijk?

Een backlink is een link van een andere website naar jouw website. Voor lokale SEO zijn lokale backlinks extra waardevol, dus links van websites in jouw regio.

Waarom Google hierom geeft: Als lokale websites naar je linken, ziet Google dit als een signaal dat je een gevestigde naam bent in de regio. Het werkt als online mond-tot-mond reclame.

Hoe krijg je lokale backlinks?

1. Lokale media

Neem contact op met lokale nieuwswebsites, regionale kranten of lokale blogs. Bied een interessant verhaal aan. Bijvoorbeeld:

• Je viert een jubileum
• Je hebt een nieuwe unieke dienst gelanceerd
• Je organiseert een evenement
• Je steunt een lokaal goed doel

2. Sponsoring

Sponsor een lokale voetbalclub, muziekvereniging of evenement. Meestal krijg je dan een vermelding (met link) op hun website.

Praktisch voorbeeld: Een lokale bakkerij sponsort de jaarlijkse buurtbarbecue. De wijkvereniging plaatst hun logo met link op de evenementpagina. Dit is een waardevolle lokale backlink.

3. Kamer van Koophandel en brancheverenigingen

Veel branches hebben eigen verenigingen met een ledenpagina. Zorg dat je daar met een link vermeld staat.

4. Lokale bedrijvengidsen

Registreer je bedrijf op:

• Goudengids.nl
• Telefoonboek.nl
• Yelp
• TripAdvisor (voor horeca en toerisme)
• Branche-specifieke gidsen

Zorg ook hier dat je NAP-gegevens consistent zijn.

Mobiele vindbaarheid: cruciaal voor lokale zoekopdrachten

Waarom mobiel extra belangrijk is

76% van de mensen die op hun smartphone zoeken naar iets in de buurt, bezoekt binnen 24 uur een bedrijf. 28% van die zoekopdrachten resulteert in een aankoop. Dit maakt mobiele vindbaarheid cruciaal voor lokale bedrijven.

Zorg dat je website mobiel vriendelijk is

Belangrijke mobiele elementen:

• Klikbaar telefoonnummer: Bezoekers moeten met één tik kunnen bellen
• Duidelijke routebeschrijving: Link direct naar Google Maps
• Snelle laadtijd: Mobiele bezoekers zijn ongeduldig
• Leesbare tekst: Niet te klein lettertype

Voice search: “Oké Google, waar is de dichtstbijzijnde bakker?”

Steeds meer mensen gebruiken spraakzoekopdrachten via hun telefoon. Deze zoekopdrachten zijn anders geformuleerd dan getypte zoekopdrachten.

Verschil:

• Getypt: “bakker amsterdam”
• Gesproken: “Waar is de dichtstbijzijnde bakker?”

Hoe optimaliseer je hiervoor:

• Beantwoord vraagzinnen op je website
• Gebruik natuurlijke taal in je content
• Maak een FAQ-pagina met lokale vragen
• Zorg dat je Google Mijn Bedrijf profiel compleet is

Lokale SEO fouten die je moet vermijden

Fout 1: Inconsistente bedrijfsgegevens

We hebben het al gehad: zorg dat je naam, adres en telefoonnummer overal exact hetzelfde zijn. Zelfs kleine verschillen kunnen schade aanrichten.

Fout 2: Negeren van negatieve reviews

Niet reageren op negatieve reviews is een gemiste kans. Het laat zien dat je feedback niet serieus neemt. Reageer altijd professioneel en bied een oplossing.

Fout 3: Geen content over je locatie

Als je website helemaal niet vermeldt in welke stad of regio je actief bent, kan Google je niet koppelen aan lokale zoekopdrachten. Verwerk je locatie natuurlijk in je content.

Fout 4: Verouderde informatie

Niets is frustrerender dan verkeerde openingstijden of een niet-werkend telefoonnummer. Check minimaal maandelijks of al je informatie nog klopt.

Fout 5: Geen foto’s gebruiken

Bedrijven zonder foto’s worden veel minder vaak bezocht. Het kost weinig moeite om goede foto’s te maken, maar het effect is groot.

Fout 6: Zoekwoorden spammen in bedrijfsnaam

Verander je bedrijfsnaam niet in “Jan’s Loodgieter Reparatie Service 24/7 Rotterdam Centrum Goedkoop”. Dit is tegen de regels van Google en kan leiden tot een boete op je profiel.

Meet je resultaten

Google Mijn Bedrijf Inzichten

In je Google Mijn Bedrijf dashboard zie je waardevolle statistieken:

• Hoe klanten je vinden: Via welke zoektermen verschijn je?
• Waar ze je zien: In de zoekresultaten of op Maps?
• Acties die ze ondernemen: Bellen ze, vragen ze routebeschrijving, bezoeken ze je website?
• Foto statistieken: Hoeveel mensen bekijken je foto’s?

Gebruik deze inzichten om te begrijpen wat werkt en wat niet.

Google Analytics en Google Search Console

Als je een website hebt, koppel dan Google Analytics en Google Search Console. Je ziet dan:

• Hoeveel bezoekers komen er via lokale zoekopdrachten?
• Welke zoekwoorden brengen verkeer?
• Welke pagina’s zijn populair?
• Converteren bezoekers (contact opnemen, bellen, etc.)?

Snelle wins: wat je vandaag nog kunt doen

Lokale SEO klinkt misschien als veel werk, maar je hoeft niet alles in één keer te doen. Begin met deze quick wins die vandaag al impact hebben:

Vandaag:

1. Claim je Google Mijn Bedrijf profiel (als je dat nog niet hebt gedaan)
2. Vul alle basisinformatie in (naam, adres, telefoon, openingstijden)
3. Upload minimaal 5 goede foto’s

Deze week:

1. Schrijf een aantrekkelijke bedrijfsomschrijving
2. Vraag je 5 meest tevreden klanten om een review
3. Voeg je bedrijf toe aan 3 lokale bedrijvengidsen
4. Check of je NAP-gegevens overal hetzelfde zijn

Deze maand:

1. Optimaliseer je website voor lokale zoekwoorden
2. Reageer op alle reviews (positief en negatief)
3. Zoek contact met lokale media voor een artikel

Samenvatting

Lokaal vindbaar zijn in Google is geen raketwetenschap, maar vraagt wel consistente inspanning. De belangrijkste elementen zijn:

Google Mijn Bedrijf is je basis: Zorg voor een volledig, accuraat profiel met goede foto’s en regelmatig updates.

Reviews zijn goud waard: Vraag actief om reviews, maak het makkelijk en reageer altijd professioneel op feedback.

Consistentie is cruciaal: Houd je NAP-gegevens (Naam, Adres, Telefoonnummer) overal precies hetzelfde.

Denk lokaal: Verwerk je locatie in je website content, verzamel lokale backlinks en richt je op lokale zoekwoorden.

Mobiel is koning: Zorg dat je website perfect werkt op smartphones en optimaliseer voor voice search.

Meet en verbeter: Gebruik Google Inzichten en Analytics om te zien wat werkt en blijf optimaliseren.

Begin klein, maar begin vandaag. Claim je Google Mijn Bedrijf profiel, vul het compleet in en vraag je eerste reviews. Deze simpele stappen kunnen al binnen enkele weken zorgen voor meer zichtbaarheid en klanten uit je lokale gebied. Succes!